Datamønsteret bag aftaler der aldrig genudbydes

FM Analytics aggregerer regnskabsdata på tværs af ejendomme og porteføljer, og et mønster gentager sig igen og igen: serviceaftaler, der ikke har været i udbud i flere år, ligger systematisk højere end aftaler, der jævnligt bliver konkurrenceudsat. Mekanismen er ikke kompliceret, den er blot usynlig, indtil nogen samler tallene i detaljen.

Et mønster der gentager sig på tværs af porteføljer

Vi ser typisk, at aftaler uden nyligt genudbud ligger i størrelsesordenen 15–30 % over, hvad et genudbud ville hente hjem, afhængigt af servicekategori og udgangspunkt. Det afspejler sjældent leverandørens onde vilje, men fraværet af et opdateret sammenligningsgrundlag på kundesiden.

Hvorfor detaljegraden i regnskabet afslører mønsteret

Når vi læser hver regnskabslinje og samler den i en FM-taksonomi, træder mønsteret frem, fordi det bliver muligt at sammenligne den samme servicekategori på tværs af ejendomme og tid. Det er i detaljen, forskellen viser sig, og sjældent i det samlede regnskabstal, som ikke afslører, hvornår en aftale sidst blev testet mod markedet.

Opex-leverage kræver et tidspunkt at handle på

Opex-leverage er reel, men den er tidsafhængig: jo længere en aftale løber uden genudbud, jo større bliver den akkumulerede forskel mellem den betalte pris og markedsprisen. Data kan pege på, hvilke aftaler der sandsynligvis er modne til genudbud, men det kræver, at nogen omsætter mønsteret til en beslutning.

Asset-manageren som den der sætter uret i gang igen

Det er typisk asset-manageren, der har mandatet og overblikket til at rejse spørgsmålet på tværs af en portefølje, fordi vedkommende rapporterer performance opad og har behov for et sammenligningsgrundlag, der holder. Et kvalificeret estimat med en prioriteret handlingsplan gør det muligt at pege på de aftaler, hvor genudbud har størst forventet effekt, uden at love en præcision, tallene ikke kan bære.

Selve udbudsarbejdet, hvor antagelserne trykprøves mod kontrakt og faktura, hører til rådgivningssiden af huset. Læs om rådgivningsmetodikken på [dgfm.dk](https://dgfm.dk/blog/aftaler-uden-genudbud-mekanismen-bag-opex-leverage).